Утверждено Приказом №001 от 01.09.2022 г.
ООО «ПроФит Истра»
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА № 01 от 01.09.2022 г.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ПроФит Истра» (далее «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Исполнителя
https://istracenter.fitness-one.ru и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты.
Совершение действий, указанных в настоящей оферте и направленных на ее принятие, означает принятие лицом, совершившим такие действия, всех условий оферты в полном объеме без каких- либо исключений и оговорок.
Любые действия физического лица при покупке и пользовании услугами Клуба являются подтверждением его согласия с Публичной офертой №1 от 01.09.2022 г.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА, осуществляющего деятельность под товарным знаком «FITNESS ONE» Правила посещения клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «FITNESS ONE», (далее по тексту Правила») обязательны для исполнения Владельцем Соглашения, Членами клуба, потенциальными Членами клуба, гостями Клуба и третьими лицами. Правила не являются исчерпывающими, так как Исполнитель вправе самостоятельно их дополнять и изменять. Под Клубом в рамках настоящих Правил понимается объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, который может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурнооздоровительных мероприятий. Под Членом клуба понимается потребитель услуг - гражданин, имеющий намерение заняться (занимающийся) физическими упражнениями для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий на территории Клуба. При наличии права пользоваться Услугами/Дополнительными услугами гость Клуба обязан соблюдать все положения Правил, как Член клуба.
1. Член клуба обязан внимательно изучить и соблюдать Правила, положения Соглашения, заключённого между Владельцем Соглашения и юридическим лицом (далее по тексту «Исполнитель»), обеспечивающим оказание Членам клуба услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий и иных услуг в специально предназначенных и содержащих в себе помещениях (везде по тексту «Клуб»), оснащенных специальными техническими средствами для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий и иных услуг.
2. Часы работы Клуба, а также часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб размещаются в Клубе на рецепции, информационных стендах и/ или иных носителях, и/или веб-сайте: www.fitness-one.ru. и/или иным предусмотренным Соглашением способом доводятся до Владельца Соглашения/Члена клуба. Первого января Клуб не работает. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Клуба, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб и/или порядок и/или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами и т.д.
3. Члены клуба могут пользоваться Услугами, помещениями Клуба и оборудованием Клуба, предназначенными для организации и проведения физкультурных и физкультурнооздоровительных мероприятий, только в часы работы Клуба, если иное не предусмотрено видом доступа в Клуб и/или Соглашением. Член клуба обязан покинуть помещения Клуба до наступления времени окончания его работы. Если Соглашением предусмотрено право Члена клуба пользоваться услугами Клуба в соответствии с ограниченным видом доступа в Клуб (например: только в определенные дни и/или часы), то Член клуба не вправе находиться в Клубе, пользоваться Услугами, Дополнительными услугами в дни и часы, не предусмотренные видом доступа в Клуб. Член клуба не вправе пользоваться перечнем Услуг, которые не включены в соответствующий вид доступа в Клуб. Член клуба не вправе находиться в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вил доступа в Клуб. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Члена клуба дополнительную плату за нахождение Члена клуба в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вид доступа, а также за нахождение Члена клуба в Клубе за пределами времени работы Клуба, и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в Клуб, а Член клуба обязан по требованию Исполнителя оплатить дополнительную плату в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Исполнителя.
4. При каждом посещении Клуба Член клуба обязан предъявлять персональную клубную карту (далее по тексту «Клубная карта»), персональный Куар-код из мобильного Приложения или выданное Исполнителем средство идентификации на рецепции Клуба. До момента изготовления Исполнителем Клубной карты/средства электронной идентификации при каждом посещении Член клуба обязан на рецепции Клуба оригинал Соглашения и действующий документ, удостоверяющий личность.
4.1. Для изготовления Клубной карты/средства идентификации и пользования Услугами/Дополнительными услугами Член клуба обязан предоставить Исполнителю следующие персональные данные: фио, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, биометрические данные: фотографию.
4.2. В случае использования в Клубе многоуровневой системы идентификации Членов клуба и/или доступа Членов клуба для пользования Услугами, для изготовления средств электронной идентификации Член клуб обязан предоставить Исполнителю следующие персональные данные: фио, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность. В случае использования в Клубе многоуровневой системы идентификации/доступа Членов клуба. Член клуба вправе пользоваться Услугами только на основании средств электронной идентификации.
4.3. В случае, если Член клуба не имеет при себе Клубной карты/электронного средства Члену клуба на основании предъявления документа, удостоверяющего личность, выдается во временное пользование временное средство идентификации, которое является имуществом Исполнителя и которое действует в течение дня его выдачи. Член клуба обязан вернуть Исполнителю временное средство идентификации в день его использования.
4.4. Пользоваться Услугами, Дополнительными услугами. Клубной картой, средствами электронной идентификацией и т.д. вправе только Член клуба, на чье имя оформлена Клубная карта/средство идентификации или в чью пользу заключено Соглашение.
5. На время нахождения в Клубе оставляйте личные вещи в шкафчиках в раздевалках Клуба, верхнюю одежду и головные уборы в гардеробе Клуба, а ценные вещи - в специальных сейфах, расположенных на территории Клуба. Ключи (замки) от шкафчиков, сейфовых ячеек выдаются на рецепции Клуба только в обмен на Клубную карту. В Клубе могут применяться иные способы открывания/закрывания шкафчиков, сейфовых ячеек и т.д. в том числе с использованием средств электронной идентификации. Покидая Клуб, Член клуба должен освободить соответствующий шкафчик, сейфовую ячейку от своих личных вещей и вернуть ключ/замок или иное открывающее/запирающее устройство от него на рецепцию Клуба. Исполнитель не рекомендует Членам клуба передавать ключи (замки) или иные устройства для открывания/закрывания шкафчиков/сейфов, электронной идентификации и т.д. другим Членам клуба, третьим лицам. Порядок и условия длительного пользования Членами клуба шкафчиками регламентируется утвержденными Исполнителем правилами длительного пользования шкафчиками.
6. Исполнитель может самостоятельно или с привлечением третьих лиц предоставить Членам клуба во время нахождения Члена клуба в Клубе возможность пользоваться предметами временного пользования (полотенца, халаты и т.д.), которые являются собственностью Исполнителя или привлеченных им третьих лиц, и порядок и условия предоставления которых регламентируется Исполнителем в каждом Клубе отдельно.
6.1. Выдача предметов временного пользования Членам клуба осуществляется в специальных для этого зонах Клуба. Перед тем как покинуть Клуб Член клуба обязан самостоятельно оставить предметы временного пользования в специально обозначенных для этого местах Клуба.
6.2. При организации в Клубе выдачи/сдачи предметов временного пользования через автоматизированные технические устройства, Члены клуба должны соблюдать порядок получения и возврата таких предметов в соответствии с регламентом, размещенным на самом техническом устройстве и/или посредством его отображения в электронном виде на экране устройства.
7. Если иное не предусмотрено Соглашением, членам клуба за отдельную плату, предусмотренную Прейскурантом исполнителя, предлагаются следующие дополнительные услуги (везде по тексту «Дополнительные услуги»): физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме персональных занятий с работником Клуба, аренда зон/студий/залов, оборудования и инвентаря, солярий, фитнес-тест, консультации специалистов, услуги салона СПА, продукция и услуги бара, аренда шкафчиков длительного пользования, аренда полотенца, въезд на транспортном средстве на прилегающую к Клубу территорию и т.д.
7.1. Запись на Дополнительные услуги производится на рецепции Клуба или через Приложение Клуба при условии предварительной 100% оплаты за них в кассе Клуба в наличной или безналичной форме в рублях, а в случае обеспечения технической возможности - через сайт https://istracenter.fitness-one.ru или Приложение Клуба
8.Участие Членов клуба в дополнительных платных физкультурных, физкультурнооздоровительных и иных мероприятиях, проводимых в рамках соответствующих секций Клуба (далее по тексту «секции»), осуществляется за дополнительную плату на основании абонементов (далее по тексту «абонемент») и на основании действующих Клубных карт Членов клуба. Если иной срок не предусмотрен Прейскурантом Исполнителя, срок действия одного абонемента для посещения одной секции в Клубе составляет один календарный месяц.
Посещение мероприятий, проводимых в рамках одной секции Клуба, возможно только при условии оплаты Клубу в полном объеме стоимости абонемента до начала срока его действия. Член клуба вправе по своему выбору посещать все или часть мероприятий, предусмотренных расписанием работы соответствующей секции в расписании Клуба
8.1. Неучастие Члена клуба в мероприятиях, проводимых в соответствии с расписанием работы секции, не является основанием для пересмотра срока действия абонемента или для пересчета его стоимости.
8.2. Приостановка Периода оказания услуг по Клубной карте Члена клуба (Заморозка) или окончание срока действия Клубной карты Члена клуба автоматически приостанавливает срок действия абонемента, при этом срок действия абонемента автоматически начинает продолжать исчисляться (действовать) со дня, следующего за последним днем действия Заморозки, а в случаях окончания Периода оказания услуг по Клубной карте Члена клуба - с первого дня следующего Периода оказания услуг для такого Члена клуба, оформленного на новый срок.
8.3. Член клуба вправе перенести время оказания Дополнительной услуги или отказаться от забронированной Дополнительной услуги не позднее, чем за 8 (восемь) часов до зарезервированного времени начала ее оказания, в противном случае возврат оплаченной суммы за такую услугу не производится.
8.4. Приостановка Членом клуба Периода оказания услуг/срока действия Клубной карты (Заморозка) не предусматривает автоматическую отмену предварительной записи на Дополнительную услугу.
8.5. Для оплаты отдельных Дополнительных услуг Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими услугами (далее по тексту «Клип-карта»), срок действия Клип-карт обусловлен видом карты (Экспресс, Стандарт, Комфорт) и исчисляется от даты проведения первой тренировки. При использовании Заморозки срок действия Клип-карт автоматически переносится на срок соответствующей Заморозки.
8.6. В случае поступления от Члена клуба заявления о возврате денежных средств за неиспользованные Дополнительные услуги, оплаченные на основании Клип-карты, специальная цена на такие услуги па основании Клип-карты отменяется. При этом стоимость каждой оказанной Дополнительной услуги будет определяться на основании Прейскуранта Исполнителя, а остаток денежных средств после пересчета стоимости оказанных услуг возвращается Члену клуба.
8.7. Для оплаты Дополнительных услуг Член клуба может внести аванс в кассу Клуба, или перечислить на счет Исполнителя. При оказании Дополнительной услуги ее стоимость списывается Исполнителем из суммы внесенного аванса, что подтверждается выдаваемым Исполнителем подтверждающим документом, который должен быть предъявлен Членом клуба работнику Клуба при получении Дополнительной услуги.
8.8. Если Дополнительная услуга оплачена посредством приобретения Клип-карты, Исполнитель списывает соответствующие суммы за Дополнительные услуги с Клип-карты.
8.9. В Клубе могут быть предусмотрены технические возможности, обеспечивающие право Членам клуба посредством прокатки Клубной карты/электронного средства идентификации на специальном считывающем устройстве самостоятельно списывать в пользу Исполнителя стоимость Дополнительных услуг, приобретаемых товаров с аванса, предназначенного для использования Членом клуба.
8.10. Если Член клуба в течение 1 (одного) дня от даты оказанной и неоплаченной Дополнительной услуги, отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, сумма задолженности в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из стоимости Услуг за Период оказания услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания услуг.
9. Некоторые физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования.
Предварительная запись на эти мероприятия производится на рецепции Клуба или через Приложение Клуба не ранее, чем за 12 часов до его начала При отсутствии Члена клуба, записавшегося на такое мероприятие, в момент его начала запись этого Члена клуба аннулируется, и на свободное место может быть допущен любой желающий участвовать в мероприятии Член клуба.
9.1. Использование некоторых зон/студий/залов Клуба возможно только в рамках проведения физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий в форме персональных занятий с работником Клуба, Самостоятельные занятия в этих зонах/студиях/залах для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий разрешены только после записи на рецепции Клуба в листе резервирования (далее по тексту «резервирование») и оплаты Исполнителю их использования. Приоритет в резервировании зон/студий/залов имеют Члены клуба, оплатившие также Дополнительную услугу - физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие в форме персонального занятия с работником Клуба. Самостоятельные занятия Членов клуба в зонах/студиях/залах для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий без предварительного резервирования возможны только, если они свободны и их использование оплачено Исполнителю. Подробную информацию об условиях использования, резервирования зонами/студиями/залами для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий Клуба можно получить на рецепции Клуба.
10. Во время проведения клубных мероприятий, физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работниками Клуба зоны, предназначенные для использования во время физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, могут быть ограничены Исполнителем для использования Членами клуба.
11. В Расписание Исполнитель включает физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия нескольких уровней сложности и уровней подготовленности Членов клуба. Исполнитель изменяет Расписание с учетом сезонности и рейтинга. Исполнитель вправе вносить изменения в действующее Расписание мероприятий и производить замену заявленного работника Клуба.
12. Физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятиях в форме групповых, индивидуальные занятий с работниками Клуба проводятся работниками Клуба в порядке, установленном Исполнителем.
13. В случае дождя, сильного ветра, температуры воздуха выше +27С или ниже -I5C и/или других неблагоприятных погодных явлений физкультурные, физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия на открытом воздухе могут быть отменены Исполнителем, о чем Члены клуба будут предупреждены на рецепции Клуба и/или через Приложение Клуба
14. Первая дорожка плавательного бассейна предназначена для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых и персональных занятий с работником Клуба. Свободное плавание на такой дорожке рекомендовано Исполнителем Членам клуба за пределами времени проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий.
15. Во время плавания в бассейне Членам клуба разрешено пользоваться плавательными досками, поясами, нарукавниками, плавающими игрушками. Дополнительным оборудованием (ласты, мячи, ворота и др.) Членам клуба можно пользоваться только с разрешения дежурного работника Клуба, который в целях соблюдения мер безопасности вправе отказать в его выдаче и использовании.
16.В случае ухудшения самочувствия Члену клуба необходимо информировать об этом работника Клуба, который проводит физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие, или иного работника Клуба для обеспечения оказания первой помощи нуждающемуся.
17.Если самочувствие Члена клуба ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника Клуба, рекомендуем обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласить работника Клуба. Для ускорения процесса оказания медицинской помощи рекомендуем самостоятельно вызвать специализированную организацию для оказания медицинской помощи, потом сообщить работникам Клуба о факте ее вызова и пояснить местонахождение Члена клуба, которому необходимо организовать оказание первой или медицинской помощи.
18. Исполнитель рекомендует Членам клуба: • до начала посещения Клуба, пользования Услугами, Дополнительными услугами пройти медицинское обследование, так как Член клуба несёт персональную ответственность за своё здоровье. По требованию Исполнителя Член клуба обязан представить медицинскую справку установленного образца о допуске к участию в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях, проводимых в бассейне.
• пройти фитнестестирование и вводный инструктаж (индивидуальный или групповой):
• для составления программы мероприятий в тренажерном зале пройти первоначальный инструктаж;
• до посещения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых занятий с работником Клуба посетить специальный вводный урок-инструктаж (мероприятие отмечено в Расписании);
• на физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях иметь при себе полотенце;
• для поддержания водно-солевого баланса в организме во время участия в физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятиях принимать питьевую воду.
• не посещать сауны и паровые бани Членам клуба, не достигшим 6-ти летнего возраста;
• покидать зоны/студии/залы Клуба, предназначенные для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, за 30 минут до окончания времени работы Клуба;
• по всем возникающим вопросам по занятиям, использованию оборудования и иным вопросам обращаться к работникам Клуба;
• выполнять рекомендации работников Клуба, рекомендации и/или запреты/ограничения, размешенные на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе и/или на оборудовании;
• следить за информацией, размещаемой Исполнителем об Услугах, Клубе, Правилах клуба и т.д. на информационных стендах, рецепции Клуба, вебсайте https://istracenter.fitness-one.ru и/или иными способами доводимой до Членов клуба.
19. Членам клуба необходимо обязательно соблюдать следующие требования:
19.1. посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия необходимо в специальной, чистой спортивной обуви и одежде для занятий физической культурой, прикрывающей верхнюю и нижнюю части тела и соответствующей стандартам безопасности и направленности мероприятий;
19.2. снимать украшения на время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях:
19.3. посещать бассейн и находящиеся при них парные и/или банные комплексы только при наличии купального костюма, специальной чистой обуви, использовать специальные головные уборы для плавания (шапочки для плавания);
19.4. быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых, банных комплексах и/иных помещениях Клуба, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;
19.5. в бассейне соблюдать правила кругового плавания: во время плавания держаться правой стороны дорожки;
19.6. приходить заблаговременно на физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, проводимые в форме индивидуальных или групповых занятий с работником Клуба, т.к. опоздание более чем на 10 минут может негативно отразиться на состоянии здоровья Члена клуба, поэтому работник Клуба вправе не допустить опоздавшего Члена клуба до участия в мероприятии;
19.7. во избежание травм и нанесения вреда здоровью посещать физкультурные, физкультурнооздоровительные мероприятия в форме групповых занятий с работником Клуба, которые соответствуют индивидуальному уровню подготовленности Членов клуба. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба до участия в мероприятии в случае отсутствия у Члена клуба соответствующего уровня подготовленности.
19.8. в период беременности только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме групповых занятий с работником Клуба, которые специально отмечены и Расписании.
19.9. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба до участия в мероприятии, не предусмотренном для участия в период беременности.
19.10. Соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Клуба;
19.11. Предоставленные Клубом во временное пользование полотенца использовать исключительно для гигиены тела, не бросать их на пол. не вытирать ими обувь и/или иные личные предметы, в том числе не оставлять их в банных комплексах;
19.12. Перед посещением бассейна и солярия, а также до и после пользования баней/сауной, необходимо принимать душ;
19.13. Во избежание несчастного случая посещать сауны и паровую баню (при их наличии в Клубе) при наличии хотя бы ещё одного Члена клуба;
19.14. При каждом посещении бассейна, предупредить дежурного работника Клуба о том, что Член клуба не умеет плавать; при отсутствии навыков плавания и/или при неуверенном ощущении себя в воде необходимо входить в воду только с применением средств, обеспечивающих возможность держаться на воде (доски для плавания, нарукавники, и т.д.);
19.15. Во избежание травм, столкновений, создания сильных брызг и т.д. во время участия в мероприятиях, самостоятельных занятий в Клубе, в том числе при использовании оборудования, соблюдать дистанцию, не мешать и внимательно относиться к другим Членам клуба, находящимся в непосредственной близости;
19.16. Во избежание травм и в целях безопасности выполнять упражнения с максимальными весами в тренажёрном зале с работником Клуба;
19.17. В целях предотвращения негативных последствий в период беременности не выполнять упражнения с весами;
19.18. Перед началом занятий убедитесь, что используемое оборудование, инвентарь и т.д. находятся в исходном безопасном и/или выключенном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на безопасное использование;
19.19. По окончании самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурнооздоровительных и иных мероприятиях необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Клуба на специально отведённое место в Клубе, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение;
19.20. Не оставлять личные вещи без присмотра;
19.21. Уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Клуба, третьим лицам, имуществу Членов клуба, Исполнителя и третьих лиц.
20.
Членам клуба запрещено: 20.1. Пользоваться Услугами, Дополнительными услугами при плохом самочувствии, при первых признаках ОРВИ или в острый период заболевания (в том числе являющихся носителями передающихся инфекционных заболеваний) и/или в период обострения хронического заболевания.
20.2. В период беременности посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, не предусмотренные для беременных:
20.3. Проводить на территории Клуба физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, в том числе включая, но не ограничиваясь: составлять тренировочные программы, оказывать помощь Членам клуба во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс Членов клуба, а также оказывать иные услуги Членам клуба или пользоваться такими услугами. Члены клуба могут пользоваться только услугами Исполнителя и работников Клуба.
20.4. Оставлять без присмотра детей в возрасте до 14-ти лет в бассейне, сауне, бане и других зонах Клуба, если в это время там не проходят занятия по расписанию для соответствующего возраста с сотрудником Клуба или персональная тренировка с сотрудником Клуба
